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KI-Agenten für Unternehmen, die auf WhatsApp bedienen und verkaufen

Die KI spricht mit Ihren Kunden, fragt echte Unternehmensdaten ab und führt Aufgaben auf WhatsApp aus, während Ihr Team die Kontrolle behält.

  • Unternehmenskontextgespräch
  • Abfrage verbundener Daten
  • Führt Aufgaben in der Operation aus
  • Bei Bedarf an das Team weiterleiten

WhatsApp wird vom reinen Chat zu einer Operation.

Der Agent versteht die Absicht, fragt die autorisierten Quellen ab und führt den nächsten Schritt aus, ohne die Kontrolle des Teams zu verlieren.

  1. 01 Nachricht

    Der Kunde ruft auf WhatsApp an, um eine Frage zu klären, zu kaufen, Support zu erhalten oder eine Bestellung zu verfolgen.

  2. 02 Entscheidung

    Der Agent erkennt die Absicht und folgt dem Ziel, Ton und den Regeln, die vom Unternehmen festgelegt wurden.

  3. 03 Daten

    Der Agent konsultiert Wissensdatenbanken, Produkte, Bestellungen, Tabellen oder verbundene Systeme nach Bedarf.

  4. 04 Aktion

    Die KI antwortet, registriert eine Gelegenheit, führt eine verfügbare Aufgabe aus oder übergibt das Gespräch mit Kontext an das Team.

Beginnen Sie mit der Reise, die Ihr Unternehmen verbessern muss.

Verkauf, Kundenservice und Support verwenden dieselbe Plattform, aber jede Reise beginnt mit einem Problem, einem Ablauf und einem nächsten Schritt, die unterschiedlich sind.

Echte Daten verwandeln Gespräche in Aktionen.

Verbinden Sie die Quellen, die der Agent abruft, und die Systeme, die jeden Datensatz oder jedes Ereignis des Gesprächs empfangen.

Alle Integrationen anzeigen

E-Commerce-Plattformen

Produkte und Bestellungen abfragen, Bilder der Artikel senden, Warenkörbe während des Gesprächs erstellen und den Checkout-Link für die Zahlung bereitstellen.

Shopify Nuvemshop WooCommerce Wix Loja Integrada Tray

CRM und Automatisierung

Leads und Ereignisse von WhatsApp an die Systeme senden, die Ihr Team bereits verwendet.

RD Station Pipedrive HubSpot Bitrix24 Zapier

Daten und Wissen

Trainieren Sie die KI mit Website, Dateien, Dokumenten, Tabellen und internen Datenbanken.

Google Sheets Dokumentimport

Eigene API und Betrieb

Verwenden Sie API, Webhooks und Widget, um Whatsplaid an maßgeschneiderte Abläufe anzupassen.

Echte Anwendungen in verschiedenen Betriebsarten.

Erkunden Sie, wie Unternehmen aus verschiedenen Branchen KI-Agenten im Verkauf, Kundenservice und Support über WhatsApp einsetzen.

01 E-Commerce

Antworten Sie auf Produktfragen, prüfen Sie Bestellungen, empfehlen Sie Artikel und erstellen Sie Warenkörbe auf WhatsApp.

Verkaufsunterstützung
02 Stationäre Geschäfte und Einzelhandel

Organisieren Sie Produktfragen, Kostenvoranschläge, Verfügbarkeit, lokalen Service und Nachverkauf.

Einzelhandel
03 SaaS und technischer Support

Erstellen Sie interne Tickets aus Kundenkonversationen, kategorisieren Sie Anfragen, fassen Sie den Kontext zusammen und beantworten Sie Fragen anhand der Wissensdatenbank.

Tickets
04 Finanzdienstleistungen

Führen Sie eine Vorprüfung durch, beantworten Sie häufig gestellte Fragen und leiten Sie Anfragen mit Kontext weiter.

Sicherer Kundenservice
05 Bildung und Kurse

Beantworten Sie Fragen zu Kursen, Preisen, Einschreibungen, Kalender und nächsten Schritten.

Einschreibungen

Echte Bewertungen von Kunden, die Whatsplaid verwenden.

Öffentliche Testimonials helfen, Vertrauen aufzubauen, während wir das neue soziale Beweisstück von Whatsplaid vorbereiten.

4.8
Bewertungen auf

Erstellen Sie Ihren ersten Agenten, ohne daraus ein technisches Projekt zu machen.

Verbinden Sie WhatsApp, definieren Sie die Rolle des Agenten, fügen Sie Unternehmensquellen hinzu und testen Sie den Ablauf, bevor Sie den Betrieb ausweiten.

  1. 01

    Verbinden

    Verknüpfen Sie Ihr WhatsApp Business und wählen Sie die Module aus, die für Ihren Alltag sinnvoll sind.

  2. 02

    Konfigurieren

    Ziel, Ton, Regeln und Wissensquellen festlegen, um einen auf das Unternehmen abgestimmten Agenten zu erstellen.

  3. 03

    Automatisieren

    Die KI beantwortet Fragen, qualifiziert Leads, konsultiert Produkte, erstellt interne Tickets aus Kundenkonversationen und organisiert den Service.

  4. 04

    Übernehmen

    Wenn nötig, tritt der Mensch mit Historie, Kontext und Kontrolle in den Posteingang ein, um den Bot zu pausieren.

Bevor Sie Ihren WhatsApp mit KI automatisieren.

Direkte Antworten zu Implementierung, WhatsApp Business, Daten, menschlichem Service, Verkauf und Support.

Ist Whatsplaid nur ein Chatbot?

Nein. Whatsplaid ist eine Plattform für KI-Agenten für Unternehmen. Jeder Agent führt Gespräche, ruft autorisierte Daten ab und führt verfügbare Aufgaben aus, wobei das menschliche Team die Kontrolle behält.

Muss ich programmieren können?

Nein. Die Einrichtung ist geführte: Die Plattform hilft dabei, den Agenten anhand der Website, des Ziels, Tons, Verhaltens und der Unternehmensdaten zu erstellen.

Funktioniert es für Service und Verkauf?

Ja. Die KI kann Fragen beantworten, Leads qualifizieren, Produkte empfehlen, Bestellungen prüfen und Gespräche an das Team weiterleiten.

Kann die KI Produkte und Bestellungen prüfen?

Ja, wenn eine Integration mit E-Commerce besteht. Der Agent kann den Katalog abfragen, Produktbilder senden, Artikel empfehlen, den Warenkorb zusammenstellen und den Checkout-Link weiterleiten, um die Zahlung abzuschließen.

Kann der Mensch das Gespräch übernehmen?

Ja. Das Team kann im Posteingang antworten, den Bot pro Gespräch pausieren und den Verlauf nutzen, um den Service mit Kontext fortzusetzen.

Verwendet Whatsplaid die offizielle WhatsApp API?

Ja. Whatsplaid kann WhatsApp Business über die offizielle Meta API verbinden, die in allen Plänen verfügbar ist, einschließlich des kostenlosen Plans.

Welche Integrationen unterstützt Whatsplaid?

Whatsplaid arbeitet mit Shopify, Wix, Nuvemshop/Tiendanube, Google Sheets, RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier, API und Widget.

Wie lange dauert es, bis es aktiviert ist?

Das hängt von der Operation und den Integrationen ab, aber das Onboarding wurde so gestaltet, dass die manuelle Konfiguration reduziert wird und der Agent schnell getestet werden kann.

Kann das Unternehmen Anfragen aus den WhatsApp-Gesprächen erstellen?

Ja. Während der Betreuung kann die KI oder das Team das Gespräch in eine interne Anfrage mit Verlauf, Beweisen, Zusammenfassung, Kategorie, Priorität und Kontext für menschliche Nachverfolgung umwandeln.

Whatsplaid Plattform

Eine Plattform für Agenten, Daten, Aktionen und menschlichen Betrieb.

Whatsplaid verbindet KI-Agenten, Unternehmensquellen, Integrationen und Posteingang, um Gespräche in nachvollziehbare Prozesse umzuwandeln.

Automatischer Ablauf auf WhatsApp
  • Automatische Antwort gesendet
    Kunde erhielt Anweisungen basierend auf den Unternehmensdaten.
    24/7
  • Qualifizierter Lead
    Name, Telefon, Interesse und Anmerkungen wurden erfasst.
    CRM
  • Anruf geöffnet
    Die KI fasste das Problem zusammen und klassifizierte die Priorität für den Support.
    P1
Auswirkung auf den Betrieb
24/7
Automatische Antworten bei wiederholten Fragen
Leads
qualifizierte Kontakte und an CRM gesendet
Tickets
Anfragen mit Zusammenfassung, Priorität und Kontext
01

KI-Agent

Erstellen Sie einen Agenten mit Ziel, Ton, Wissensquellen und Regeln, die vom Unternehmen festgelegt wurden.

02

WhatsApp Business

Verbinden Sie Ihren Support-Kanal und halten Sie das Gespräch dort, wo der Kunde bereits ist.

03

Leads und CRM

Kontakte erfassen, Chancen qualifizieren, Labels verwenden und Geschäftsdaten exportieren.

04

Posteingang für menschlichen Betrieb

Gespräche übernehmen, den Bot pausieren, im Dashboard antworten und den Verlauf zentralisieren.

05

Tickets und Anfragen

Interne Anfragen aus den Gesprächen erstellen, mit Verlauf, Beweisen, Zusammenfassung, Kategorie, Priorität und Kontext für das verantwortliche Team.

06

Base de conhecimento

Verwenden Sie Dateien, Dokumente, Tabellen und Google Sheets für genauere Antworten.

07

E-Commerce

Produkte und Bestellungen einsehen, Artikel empfehlen und Warenkörbe im WhatsApp zusammenstellen.

08

Integrationen und API

CRM, Automatisierungen, Webhooks, Widget und eigene Systeme in den Gesprächsfluss integrieren.

09

Geführtes Onboarding

Konfigurieren Sie die KI, ohne bei Null anzufangen: Die Plattform hilft beim Aufbau des ersten Agenten.

Erstellen Sie einen KI-Agenten, der mit dem Betrieb Ihres Unternehmens verbunden ist.

Konfigurieren Sie den Agenten, verbinden Sie echte Unternehmensquellen und testen Sie, wie er Gespräche führt und Aufgaben mit menschlicher Kontrolle ausführt.